Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes éffectuées par DEXA MEDIA, sur le site www.dexa-media.com. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions en vigueur pour les ventes en magasins.
ARTICLE 1 - PRIX
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, TVA 19.6% comprise.
Pour tous professionnels non redevables de la TVA (numéro de TVA intracommunautaire), contactez-nous. Les prix n'incluent aucunes taxes éventuellement redevable dans le pays de livraison. Toutes les commandes quel que soit le pays d'origine, sont payables en Euros. DEXA MEDIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix sont calculés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de DEXA MEDIA jusqu'au complet paiement du prix.
ARTICLE 2 - COMMANDE
Vos commandes, passées sur Internet, sont dirigées sur le siège de la société :
DEXA MEDIA
21, rue de Serbois
89500 EGRISELLES-LE-BOCAGE
ARTICLE 3 - ENVOI / LIVRAISON
Les articles commandés sont expédiés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les produits sont expédiés, en règle générale, le jour suivant la réception de la commande et de son règlement . Si un produit vient à manquer DEXA MEDIA avisera le client.
ARTICLE 4 - PAIEMENT
FRANCE
Le règlement de vos achats s'effectue, à la commande, par PayPal, chèque bancaire, virement bancaire.
ARTICLE 5 - SATISFAIT OU REMBOURSE
Le client est tenu de s'assurer de la compatibilité de ses achats avec son matériel.
Vous disposez d'un délai de 48 heures à compter de la réception pour signaler toute erreur ou problème concernant la livraison : Message à dexa@wanadoo.fr. Dans le cas où une erreur nous est imputable, nous prendrons à notre charge le réacheminement. Dans le cadre d'un échange, seul le prix du ou des produits intacts dans leur conditionnement d'origine sera remboursé. Les retours, après accord du SAV, sont à effectués en colissimo à l'adresse suivante :
DEXA MEDIA
21, rue de Serbois
89500 EGRISELLES-LE-BOCAGE
Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande. Les remboursements seront effectués dans un délai inferieur ou égal à 15 jours après la réception des produits intacts dans leur emballage d'origine par nos soins. Le remboursement s'effectuera par chèque bancaire sur le compte du client. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
ARTICLE 6 - SERVICE CLIENTELE
Pour toute information ou question relative au suivi de votre commande, notre service clientèle est à votre disposition au 03 86 86 21 79 (du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00-sauf week-End et jours fériés).
ARTICLE 7 - PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site www.dexa-media.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. C'est pourquoi et conformément aux dispositions du Code de la propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle, est autorisé. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la propriété intellectuelle sauf autorisation préalable de DEXA MEDIA. La reproduction totale ou partielle du catalogue de DEXA MEDIA est strictement interdite.
ARTICLE 8 - RESPONSABILITE
Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. La responsabilité de DEXA MEDIA ne saurait être engagée en cas d'erreur dans les illustrations ou la description des produits. DEXA MEDIA ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grèves totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation,incendie. DEXA MEDIA n'encourra aucune responsabilité pour tous ces dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance. DEXA MEDIA décline toute responsabilité dans le cas où les produits seraient endommagés lors du transport. Le client est tenu de vérifier l'état des marchandises à la réception.
ARTICLE 9 - DROIT APPLICABLE - LITIGES
Le présent contrat est soumis à la loi française. Les tribunaux français seront les seuls compétents.
ARTICLE 10 - INFORMATIONS NOMINATIVES
DEXA MEDIA s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande. En conséquence et conformément à la loi informatique et libertés du 6 Janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant.
Pour cela, il vous suffit de nous faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom et adresse.
ARTICLE 11 - DROIT DE RETRACTATION
Vous disposez d'un droit de rétractation d'une durée de 8 jours. Nous nous engageons à vous rembourser (hors frais de port) après réception, le montant des articles qui nous parviennent intacts dans leur conditionnement d'origine.
ARTICLE 12 - TAXES
Des taxes pour la copie privée sont redevables dans plusieurs pays d'Europe. Le client, en validant sa commande, devient de ce fait l'importateur des produits commandés dans son pays. Il devra ainsi s'acquitter de toutes les taxes locales en vigueur dans son pays, lesquelles ne sont pas incluses dans les prix de vente. Pour la France, prenez renseignement auprès de la SORECOP. La société DEXA MEDIA ne peut être tenue responsable du règlement ou du non règlement de ces différentes taxes.
